La livraison en bordure de rue est notre norme

Toute commande de gazon en plaques est livrée en bordure de rue. Autrement dit, nous déposons votre gazon dans votre entrée, en bordure du trottoir ou au point le plus près que notre camion peut atteindre de façon sécuritaire. Toute notre tarification de livraison est établie en fonction d'un dépôt en bordure de rue.

Nous le rapprocherons lorsque c'est possible

Si le site le permet, nous ferons de notre mieux pour rapprocher votre gazon de votre zone de travail à l'aide de notre chariot élévateur portatif. Il s'agit d'une courtoisie que nous offrons volontiers lorsque les conditions le permettent, mais elle n'est jamais garantie.

Pour que notre chariot élévateur puisse fonctionner de façon sécuritaire, il nous faut :

• Une largeur libre d'au moins 10 pieds (environ 3 m) pour l'accès
• Un sol ferme et stable, capable de supporter l'équipement
• Un chemin dégagé et sans obstacle jusqu'au point de dépôt

Si votre site ne répond pas à ces exigences, la livraison se fera en bordure de rue et le déplacement du gazon à partir de ce point vous revient.

Selon la taille de votre commande, le véhicule et le site, notre équipe peut décharger le gazon à la main plutôt qu'au chariot élévateur. La méthode de déchargement est à notre discrétion. Dans tous les cas, le gazon est livré au point de dépôt en bordure de rue, et son déplacement au-delà de ce point relève de la responsabilité du client.

Ce qui n'est pas inclus

La livraison prend fin au point de dépôt. Que votre gazon soit déchargé au chariot élévateur ou à la main, notre équipe ne peut pas le transporter, le déplacer à la brouette ni le relocaliser au-delà de ce point pour vous. Le transport du gazon jusqu'à votre zone de travail relève de la responsabilité du client.

Si vous souhaitez que le gazon soit déposé à un endroit inaccessible à notre équipement, parlez-nous-en avant votre date de livraison. Nous serons heureux d'examiner les options avec vous et de vous aider à planifier.

Accès à la propriété et responsabilité

Si vous demandez à notre équipement de circuler au-delà du point de dépôt en bordure de rue, que ce soit sur une pelouse, une entrée, une allée piétonne ou toute autre surface, cela se fait à votre demande et à vos risques. Mountainview Turf n'assume aucune responsabilité à l'égard des dommages aux pelouses, à l'aménagement paysager, aux entrées, aux allées piétonnes, aux installations souterraines, aux systèmes d'irrigation ou à tout autre bien pouvant survenir lors de l'exécution d'une telle demande.

Nos chauffeurs se réservent le droit de refuser toute voie d'accès qu'ils jugent non sécuritaire ou inadéquate, y compris le passage sur une pelouse ou sur une propriété voisine. Ces décisions sont sans appel et sont prises dans l'intérêt de la sécurité.

Aidez-nous à bien planifier

Barrière étroite? Entrée exiguë? Sol mou? Installation dans la cour arrière? Dites-le-nous au moment de passer votre commande. Une brève discussion en amont nous permet de bien planifier votre livraison et d'éviter les surprises le jour venu.

Des questions sur votre livraison?

Communiquez avec nous avant la date prévue et nous serons heureux de vous aider.